INFORMACJE OGÓLNE
1. Producentem i projektantem zaproszeń prezentowanych na naszych aukcjach jest firma
Kraina Zaproszeń Justyna Wójcik
ul. Katarzynów 63
99-400 Łowicz
NIP: 656-223-87-96
tel. 514 666 292
krainazaproszen@gmail.com
Nr konta:
nr rachunku 04 1050 1461 1000 0092 1277 7487
w tytule proszę o podanie imienia i nazwiska
Kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie wzorów bez zgody autora zabronione.
Zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych (d.u. 1994/24/83), za naruszenie praw własności poprzez kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie przedstawionych na naszych aukcjach treści oraz materiałów bez zgody właściciela, grozi grzywna i kara ograniczenia wolności lub pozbawienia wolności do lat 3 (art. 115.1-3).
2. Treść strony nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
3. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Na Państwa wiadomości odpisujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-18.00
Zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych (d.u. 1994/24/83), za naruszenie praw własności poprzez kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie przedstawionych na naszych aukcjach treści oraz materiałów bez zgody właściciela, grozi grzywna i kara ograniczenia wolności lub pozbawienia wolności do lat 3 (art. 115.1-3).
2. Treść strony nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
3. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Na Państwa wiadomości odpisujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-18.00
(często zdarza nam się w późniejszych godzinach, czasem również w weekendy)
4. Zamówienia realizowane są w dni robocze. (w szczególnych przypadkach możliwość realizacji zamówień w sobotę)
TERMIN REALIZACJI
5. Zamówienia realizujemy w terminie 3-14 DNI ROBOCZYCH.
4. Zamówienia realizowane są w dni robocze. (w szczególnych przypadkach możliwość realizacji zamówień w sobotę)
TERMIN REALIZACJI
5. Zamówienia realizujemy w terminie 3-14 DNI ROBOCZYCH.
Nie bierzemy pod uwagę próśb:
zależy mi na czasie, proszę o szybką wysyłkę
Jeśli komuś zależy na czasie prosimy o wcześniejszy kontakt i wybór przyspieszonej realizacji.
TERMIN STANDARD
Standardowy termin realizacji zamówienia to do 14 DNI ROBOCZYCH
- wysyłka lub odbiór osobisty następuje najpóźniej 14-go dnia roboczego
(termin ten liczony jest od następnego dnia po akceptacji składu tekstu i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie przy czym liczy się data ostatniej z w/w czynności)
TERMIN EKSPRES
Istnieje możliwość realizacji zamówienia w terminie EKSPRES tj. w 4 DNI ROBOCZE
wysyłka lub odbiór osobisty następuje najpóźniej 4-go dnia roboczego
(termin ten liczony jest od następnego dnia po akceptacji składu tekstu i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie przy czym liczy się data ostatniej z w/w czynności)
Usługa jest dodatkowo płatna - DOPŁATA 30% wartości zamówienia.
TERMIN MEGA EKSPRES
Istnieje możliwość realizacji zamówienia w terminie MEGA EKSPRES tj. w 2 DNI ROBOCZE wysyłka lub odbiór osobisty następuje 2-go dnia roboczego
(termin ten liczony jest od następnego dnia po akceptacji składu tekstu i zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie przy czym liczy się data ostatniej z w/w czynności)
Usługa jest dodatkowo płatna - DOPŁATA 60% wartości zamówienia.
REALIZACJA ZAMÓWIENIA
6.
6.1. Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo drogą mailową
FORMULARZ ZAMÓWIENIA, który należy wypełnić i odesłać w formacie DOC/DOCx.
Pominięcie pól w formularzu może powodować opóźnienia w realizacji zamówienia nie wynikające z Naszej winy
Zastrzegam sobie prawo do odesłania formularza z prośbą o jego właściwe wypełnienie
6.2. W ciągu 48h na podstawie wypełnionego formularza wykonujemy wstępny indywidualny projekt rozmieszczenia tekstu na zaproszeniach, który odsyłamy do Państwa w formacie jpg celem zatwierdzenia.
6.3. Po zaakceptowaniu projektu i zaksięgowaniu wpłaty przystępujemy do realizacji zamówienia.
Uwaga! Po zaakceptowaniu projektu nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w druku. Jeśli nie rozpoczęliśmy realizacji istnieje możliwość "poprawy"
6.4. Informacji na temat etapu realizacji zamówienia udzielamy wyłącznie mailowo;
nie ma możliwości uzyskania takich informacji droga telefoniczną.
6.5. Zaproszenia wysyłamy zgodnie z podanym powyżej terminem.
PŁATNOŚĆ
7. Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem. Jedyną możliwą formą płatności jest przedpłata na konto.
6.2. W ciągu 48h na podstawie wypełnionego formularza wykonujemy wstępny indywidualny projekt rozmieszczenia tekstu na zaproszeniach, który odsyłamy do Państwa w formacie jpg celem zatwierdzenia.
6.3. Po zaakceptowaniu projektu i zaksięgowaniu wpłaty przystępujemy do realizacji zamówienia.
Uwaga! Po zaakceptowaniu projektu nie ponosimy odpowiedzialności za błędy w druku. Jeśli nie rozpoczęliśmy realizacji istnieje możliwość "poprawy"
6.4. Informacji na temat etapu realizacji zamówienia udzielamy wyłącznie mailowo;
nie ma możliwości uzyskania takich informacji droga telefoniczną.
6.5. Zaproszenia wysyłamy zgodnie z podanym powyżej terminem.
PŁATNOŚĆ
7. Nie wysyłamy przesyłek za pobraniem. Jedyną możliwą formą płatności jest przedpłata na konto.
Nr konta podany jest również w formularzu zamówienia
Kraina Zaproszeń Justyna Wójcik
ul. Katarzynów 63
99-400 Łowicz
nr rachunku (ING) 04 1050 1461 1000 0092 1277 7487
W tytule proszę o podanie imienia i nazwiska osoby zamawiającej
WYSYŁKA KRAJOWA (na terenie Polski)
8. Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem:
WYSYŁKA KRAJOWA (na terenie Polski)
8. Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem:
Poczty polskiej oraz kuriera UPS lub DPD
9. Staramy się na bieżąco informować klientów o wysyłce zamówienia
10. Cena wysyłki obejmuje także usługę pakowania oraz koszt opakowania. Produkty są zapakowane w sposób profesjonalny, zabezpieczający zawartość paczki przed zniszczeniem podczas transportu.
11. W przypadku przesyłki kurierskiej przed odbiorem paczki należy zwrócić uwagę, czy nie nosi ona śladów wskazujących na jej uszkodzenie lub otwarcie. Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera po podpisaniu listu przewozowego. W przypadku mechanicznego uszkodzenia towaru lub niezgodności z zamówieniem, należy poprosić kuriera o spisanie protokołu szkody, który będzie podstawą do ewentualnych reklamacji. Tylko z takim protokołem podpisanym
przez kuriera będą uwzględniane reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru.
WYSYŁKA ZA GRANICE
12. Przesyłki zagraniczne wysyłamy kurierem UPS po uprzednim ustaleniu z kupującym kosztów wysyłki.
ODBIÓR OSOBISTY
13. Możliwy jest odbiór osobisty w Łowiczu.
(warunkiem jest wcześniejsze mailowe lub telefoniczne umówienie terminu odbioru)
ZWROT
14. Zakupione na aukcji zaproszenia nie podlegają zwrotowi ani wymianie - są zrobione specjalnie dla Ciebie.
REKLAMACJA
15. Reklamacje przyjmujemy w terminie do 7 dni od momentu dostarczenie przesyłki do zamawiającego.
16. Reklamację należy złożyć mailowo na adres: krainazaproszen@gmail.com
17. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.
18. Reklamacji nie podlegają:
- treść zaproszeń (jeśli jest zgodna z zaakceptowanym projektem)
- wielkość czcionki (jeśli jest zgodna z zaakceptowanym projektem, wszelkie wątpliwości
należy zgłaszać przed zaakceptowaniem projektu)
- odcień koloru nadruku, papierów ozdobnych, dodatków itp. (wszelkie minimalne różnice mogą wynikać z ustawień monitora)
- gramatura papieru i rozmiar zaproszenia (które są podana przy każdym zaproszeniu)
- uszkodzenia podczas transportu (jeżeli paczka ma naruszone opakowanie, a Zamawiający
nie spisał protokołu szkody w momencie odbierania przesyłki.
- zaproszenia i dodatki wykonane na specjalne zamówienie Klienta (inny kolor nadruku niż w dostępnych opcjach, inny nadruk wzorka, wykorzystanie innego papieru, tasiemki itp.)
19. W przypadku uznania reklamacji koszty wysyłki, ponownego wydruku i wykonania zaproszeń pokrywa sprzedający.
20. Wydruk reklamowanych produktów wykonywany jest wg pierwotnie zaakceptowanego
przez zamawiającego projektu i nie ma możliwości zmian treści, papieru, koloru tasiemki itp.
POZOSTAŁE
21. MINIMALNE ZAMÓWIENIE to 10 szt.
22. W wyjątkowych sytuacjach (niedostępności niezbędnych do wykonania zamówienia towarów) zastrzegamy sobie prawo do użycia materiałów zastępczych zbliżonych do pierwowzoru tak, aby zastępcze materiały nie zmieniły ogólnego charakteru i estetyki zamawianego produktu
23. Jeśli taka zamiana nie będzie możliwa, Kupujący zostanie o tym fakcie powiadomiony.
W takim przypadku Kupujący ma prawo do odstąpienia od złożonego wcześniej zamówienia.
9. Staramy się na bieżąco informować klientów o wysyłce zamówienia
10. Cena wysyłki obejmuje także usługę pakowania oraz koszt opakowania. Produkty są zapakowane w sposób profesjonalny, zabezpieczający zawartość paczki przed zniszczeniem podczas transportu.
11. W przypadku przesyłki kurierskiej przed odbiorem paczki należy zwrócić uwagę, czy nie nosi ona śladów wskazujących na jej uszkodzenie lub otwarcie. Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera po podpisaniu listu przewozowego. W przypadku mechanicznego uszkodzenia towaru lub niezgodności z zamówieniem, należy poprosić kuriera o spisanie protokołu szkody, który będzie podstawą do ewentualnych reklamacji. Tylko z takim protokołem podpisanym
przez kuriera będą uwzględniane reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru.
WYSYŁKA ZA GRANICE
12. Przesyłki zagraniczne wysyłamy kurierem UPS po uprzednim ustaleniu z kupującym kosztów wysyłki.
ODBIÓR OSOBISTY
13. Możliwy jest odbiór osobisty w Łowiczu.
(warunkiem jest wcześniejsze mailowe lub telefoniczne umówienie terminu odbioru)
ZWROT
14. Zakupione na aukcji zaproszenia nie podlegają zwrotowi ani wymianie - są zrobione specjalnie dla Ciebie.
REKLAMACJA
15. Reklamacje przyjmujemy w terminie do 7 dni od momentu dostarczenie przesyłki do zamawiającego.
16. Reklamację należy złożyć mailowo na adres: krainazaproszen@gmail.com
17. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.
18. Reklamacji nie podlegają:
- treść zaproszeń (jeśli jest zgodna z zaakceptowanym projektem)
- wielkość czcionki (jeśli jest zgodna z zaakceptowanym projektem, wszelkie wątpliwości
należy zgłaszać przed zaakceptowaniem projektu)
- odcień koloru nadruku, papierów ozdobnych, dodatków itp. (wszelkie minimalne różnice mogą wynikać z ustawień monitora)
- gramatura papieru i rozmiar zaproszenia (które są podana przy każdym zaproszeniu)
- uszkodzenia podczas transportu (jeżeli paczka ma naruszone opakowanie, a Zamawiający
nie spisał protokołu szkody w momencie odbierania przesyłki.
- zaproszenia i dodatki wykonane na specjalne zamówienie Klienta (inny kolor nadruku niż w dostępnych opcjach, inny nadruk wzorka, wykorzystanie innego papieru, tasiemki itp.)
19. W przypadku uznania reklamacji koszty wysyłki, ponownego wydruku i wykonania zaproszeń pokrywa sprzedający.
20. Wydruk reklamowanych produktów wykonywany jest wg pierwotnie zaakceptowanego
przez zamawiającego projektu i nie ma możliwości zmian treści, papieru, koloru tasiemki itp.
POZOSTAŁE
21. MINIMALNE ZAMÓWIENIE to 10 szt.
22. W wyjątkowych sytuacjach (niedostępności niezbędnych do wykonania zamówienia towarów) zastrzegamy sobie prawo do użycia materiałów zastępczych zbliżonych do pierwowzoru tak, aby zastępcze materiały nie zmieniły ogólnego charakteru i estetyki zamawianego produktu
23. Jeśli taka zamiana nie będzie możliwa, Kupujący zostanie o tym fakcie powiadomiony.
W takim przypadku Kupujący ma prawo do odstąpienia od złożonego wcześniej zamówienia.
25. Wszystkie produkty wykonywane są ręcznie, co może wypłynąć na wystąpienie niewielkich różnic pomiędzy poszczególnymi zaproszeniami.
26. Zastrzegamy sobie prawo do umieszczenia loga na Naszych produktach (logo nadrukowane jest na tylnej stronie, delikatnym kolorem).
Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z przeczytaniem regulaminu oraz zaakceptowaniem wszystkich wymienionych w nim punktów.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz